荆楚网(湖北日报网)讯(记者 白云 通讯员 陈善文、李黎明)10月20日下午,一把印着“回家的钥匙”字样的定位设备从武汉市公安局东西湖区分局常青花园派出所第四社区警务室寄出,目的地是黑龙江牡丹江市贾爹爹家。这是民警胡志红发放的第735把“回家的钥匙”。据了解,今年以来,胡志红通过这把特殊的“钥匙”,已帮助全国30个省份54人次的阿尔茨海默病老人平安回家。

把“钥匙”送到家门口:让老人走失警情“归零”
“常青花园派出所民警胡志红非常热心肠,他发放防走失的定位钥匙,多次协助找回走失的亲人。我要给该工作人员点赞!”10月16日,一则12345市长热线转来的表扬工单,发到胡志红的手上。
当天下午,正在上班的耿女士接到母亲求助电话,患有阿尔茨海默病的父亲又走失了。她立即打开“回家的钥匙”小程序查看定位,在民警的远程指引下,仅用15分钟,就在离家300米处找到了父亲。耿女士感动不已,当天就拨打12345和110,点名表扬社区民警胡志红。

“常青花园有10万多居民,40%左右是老年人,以前每个季度都有走失老人的警情,找一次要调动社区、派出所不少警力,折腾大半天。”直到接触“回家的钥匙”公益行动,胡志红立刻向市局申请,把这项服务先落地在自己辖区,“先守好家门口的老人,再帮更多人”。
今年3月4日晚,初春寒意未消,卢爹爹的老伴焦急地打来电话:“爹爹又不见了,子女不在身边,天都黑了……”胡志红立刻打开“回家的钥匙”小程序,通过管理员账号查看定位,发现老人在阳光幼儿园附近。他驱车赶去,却因住宅遮挡和定位延迟,辗转多个小区才在常青北路锁定其踪迹。最终,在距离常青花园闸口100多米处,他追上了卢爹爹,并在老人摔倒瞬间及时扶住。“那天我满头大汗,想到如果没有钥匙,在这漆黑寒冷的夜晚,不知他会遭遇什么危险。”
如今,随着“回家的钥匙”在辖区内广泛发放,常青花园社区今年以来的老人走失警情已降为零。
80期视频+2个服务群:警务室的暖心课堂
晚上9点,常青花园派出所第四社区警务室的灯总亮着。胡志红坐在堆满台账的办公桌前,手机支架对着桌面,正在录制新一期使用教程。“独居老人建议把回家的钥匙放在衣领内侧,不容易丢还防磕碰。”他声音略带沙哑,却特意放慢语速,每讲一步就演示一遍,怕老人和家属听不明白,还不停重复操作的要点。
自公益行动启动以来,80余期“回家的钥匙”宣传视频全部由他独立完成,选题来自日常遇到的问题,拍摄用的是警务通手机,剪辑靠晚上挤时间学的剪辑软件,其中“老人寻回案例”类视频最受欢迎,网友留言说:“这回家的钥匙不简单,科技里藏着温度。”
为了随时帮家属解难题,他建了“回家的钥匙服务群”,1群500人很快加满,2群如今也热闹非凡。群里不仅有他分享的“定位偏差规避技巧”,还有家属们自发交流的妙招,有人说“把钥匙拴在老人常用的拐杖上”,有人发现“魔术贴粘在衣服内侧更方便”。一次深夜10点多,山东禹城的群友发信息说“钥匙充不上电”,胡志红立刻发去视频通话,手把手教对方检查充电接口,直到问题解决才挂断。
2025-10-24
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2025-09-10
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