倾听五千多个孩子心底故事的“树洞姐姐”

此后，张耀元坚持每周去学校了解瑶瑶的身心健康和学习情况，鼓励她自信自立、好好学习。逢年过节张耀元都去瑶瑶家看望她，为她洗头发、扎辫子，教她洗衣服、做家务，把她当成自己的女儿一样来呵护，用爱心和真情弥补缺失的母爱。

在真情的感染下，瑶瑶逐渐开朗了起来，还爱上了画画，最爱画的就是张耀元。她画里的张耀元，有时是身穿警服的英雄，有时是无所不能的“超人妈妈”。

在她帮助过的孩子里，许多人都说内心里其实早就把张耀元当成“妈妈”。张耀元8岁的女儿不理解，手机里的其他孩子也叫妈妈，张耀元总是温柔地给孩子解释：这些哥哥姐姐需要妈妈，他们也是妈妈的孩子！

张耀元爱着孩子们，孩子们也爱张耀元。看着张耀元进了学校，孩子们从课堂、操场跑过来。有的蹭到张耀元身边，和她闲话家常。有的全程不说话，但紧紧挨着她的手臂，陪她走了一路，直到上课铃响了才挥手道别。

有一次，一位曾因心理问题被张耀元挽救的孩子，听说她因为生病在家静养，专程去山上采了野花送到小区；一位患有重度抑郁的男孩一度有自杀倾向，在万分痛苦时刻第一个拨通的是张耀元的电话；更多被张耀元感染的孩子，则自觉加入到了安慰其他孩子的队伍中，他们希望自己也能成为“树洞姐姐”那样的人……

一颗“树洞”长成关爱未成年成长之林

三年来，在张耀元和同事们的不懈努力下，“树洞口袋”从最初的一所学校到目前实现璧山区中小学校全覆盖，部分信件还为净化校园周边环境、破获刑事案件提供重要线索，“树洞口袋”工作室也成了学生们心中专属的“110指挥中心”。

在璧山区委、区政府的支持下，在重庆市公安局指导下，“树洞口袋”工作室在璧山区公安局成立并升级，形成教委、团委、妇联等专家合作办公的工作专班。由民警、教师、心理专家、家庭教育指导师等组成团队，根据各所学校的实际情况，有针对性地进入校园进行面对面的授课，鼓励同学们将困难、烦恼、心事写下来，投入“树洞口袋”。璧山区还出台涉未成年人保护19项工作机制，形成“校家社共育”靶向帮扶工作体系，构筑未成年人“守护者联盟”。

如今，“树洞口袋”工作室已建立起“树洞收信——树枝解困——树叶反馈——树根追源”全链条闭环工作机制。除了直接排解孩子们的心理困惑，还会根据收取的信件形成综合分析报告，同步反馈至学校和教委，依托合作协同的工作机制，由教委把问题“派单”给各单位，由区政法委统筹督促相关部门进行整改。

“以‘树洞口袋’为平台发现学生可能存在的问题，及时疏导解决，有利于从源头上化解孩子们的心理问题，帮助孩子们健康成长。”重庆市璧山区正则中学党委书记徐泽金说。

在听说张耀元和“树洞计划”的故事后，许多社会爱心人士也主动和工作室取得联系，先后组建婚姻家庭、心理健康、法治教育、家庭教育4个专家团队，吸纳帮扶专家及志愿者1370余人。媒体根据张耀元的事迹改编推出《树洞姐姐》系列连载漫画作品67期，联动34名专家、教授进行点评，全网阅读量达2910万人次。

“孩子是社会的未来。关注孩子们的心理健康，需要全社会共同努力，形成心理健康工作共同体，更好地筑牢校园安全防线。”张耀元说。 （记者 周文冲）