枣阳已建新兴领域工会组织400余家—— 让新业态劳动者暖心安心

全媒体记者 孙修廷 毕学谦 通讯员 冯小强

8月19日，枣阳市区顺丰速运营业点，结束上午派件工作的快递员王伟掏出手机扫了扫墙上的工会二维码，不一会儿便完成入会登记。

“以前觉得工会离我们很远。现在，‘娘家’就在身边，我们在驿站里能热饭、充电，孩子暑期能在爱心托管班上课。”王伟笑着说。

这是枣阳市总工会创新推行“摸、访、建、统”工作法，破解新业态劳动者“覆盖难、入会散、服务弱”困境的生动缩影。

针对新业态企业分布散、人员流动快的实际情况，枣阳市总工会联合市场监管、交通、人社等九部门组建专项工作组，建立企业注册、用工及纳税信息共享机制，通过平台数据摸清司机、骑手分布、流动规律，形成动态数据池。

“我们带着名单跑遍全市产业园区和配送站点，两个月内实地走访了百余家企业。”枣阳市总工会党组成员、副主席王宏说，通过线上数据与线下摸排情况相互验证，最终建立“企业清、人数清、状况清、需求清”的动态台账，为精准建会打下坚实基础。

“送瓶水、递张凳，先交朋友再谈入会。”在货运站场、配送站点、家政门店，枣阳市总工会干部深入一线，与新业态劳动者拉家常。外卖员需要充电、热饭的驿站，家政工渴望拥有技能提升的机会……200余场一线访谈收集到新业态劳动者的真实诉求。针对这些诉求，枣阳市总工会升级改造20个户外爱心驿站，新增微波炉、充电宝等设施；联合人社部门开办家政技能培训班，首批120名家政服务员获得职业资格证书……

“不仅关心我们的生活，还免费帮助我们提升本领，这样的组织我们认！”保洁员刘红霞在驿站里边热饭边说道。

为更好服务新业态劳动者，枣阳市探索出三类建会模式：对美团、顺丰等规模平台，指导单独建会，并配备专职干部；对零散快递网点、家政公司，按地域组建联合工会；开发“扫码入会”系统，让流动的新业态劳动者“指尖入会”。

2024年，覆盖5家小微企业的枣阳市快递行业联合工会成立。“我们制定建会手册，明确职代会流程、经费使用规范，确保‘建起来就规范’。”枣阳市总工会相关负责人说，对于分散的个体从业者，由乡镇（街道）工会兜底管理，实现工会服务全覆盖。

在枣阳城东“司机之家”，货运司机赵师傅打开淋浴喷头，好好地洗了一个澡，“这里能洗澡、能热饭，每月可以省下百余元的住宿费。”据了解，枣阳市已建成“司机之家”22个，日均服务300人次。

在枣阳市工人文化宫，“工益课堂”很是火爆，美妆、短视频制作、应急救护等课程备受青睐。“老师教的职场妆容技巧很实用，帮助我提升了形象，让我洽谈业务时更自信了。”家政公司主管小陈说。

据悉，枣阳市总工会整合资源构建多元服务网：联合相关部门开办50余家爱心托管班，解决千余个家庭的子女看护难题；联动医疗机构为网约车司机提供免费体检服务；推出“求学圆梦”计划，助力职工学历提升……

记者了解到，截至目前，枣阳市已建新兴领域工会组织400余家，发展工会会员26000余人，建会入会率近80%，探索出了一条“建得起、转得顺、聚人心”的有效路径。

枣阳市总工会常务副主席黄凌表示，将推动“建会广覆盖”向“服务高质量”转型，重点开展数字技能、养老护理等培训，让新业态劳动者成为高质量发展生力军。