从携宠旅游到宠物百货 “宠物经济”不断拓展新场景

2025年城镇犬猫数量为1.26亿只

《2026年中国宠物行业白皮书》数据显示，2025年城镇犬猫数量为1.26亿只，较2024年增长221万只。我们刚才在短片中看到的商场“宠物友好”，实际上得益于今年2月中国百货商业协会等单位起草的《宠物友好型商场运营规范》团体标准正式施行，对硬件设施、管理流程等提出严格要求，让“宠物友好”朝着规范化方向发展。然而硬件与服务日益完善，只是“开始”。真正的宠物友好，需要规则约束与文化建设双管齐下。许多养宠难题的破解，往往在社区这一城市治理的最小单元中取得实效。

社区规范 文明养宠 打造“宠物友好”空间

在江苏泰州锦联社区，扫描一只小狗身上的二维码挂牌，能够清楚看到小狗的姓名、年龄、防疫信息等内容，相当于小狗的“电子身份证”。目前社区共有100多个养犬家庭，其中已有78只小狗拥有了这样的“身份证”。每只小狗的专属“电子档案”录入智慧社区管理系统后，犬只信息随时可查、动态更新，养宠不文明行为可以被及时曝光。

泰州市公安局姜堰分局三水派出所民警 朱小丽：我们智慧管理平台上有一个“文明养犬监督”模块，热心群众看到不文明养宠的行为，可以很方便地上传视频和照片，第一时间联系到狗的主人。

不牵绳遛狗、不清理粪便，是全国各地很多居民小区管理面临的共同难题。如今锦联社区相关问题减少，靠的是“社区+网格员+公安+居民志愿者”四方联动模式。接到投诉后，社区值班人员通知该区域网格员上门核实、调解沟通，并联系该片区的居民志愿者协助，缓和情绪；派出所民警在智慧社区管理系统上同步了解现场情况，随时介入处理问题，做到了“矛盾不出社区”。

在上海徐汇区的龙华邮政支局，“宠物主题邮局”正在探索公共服务的新可能。